L I V R A I S O N S
E T  R E T O U R S

 La livraison du produit en France métropolitaine s'effectue par COLISSIMO à la charge de l'acheteur à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande.( exception faite pour les commandes supérieurs à 70 Euros, les frais de livraison sont à la charge du vendeur)

 

Les délais de livraison sont ceux indiqués sur chaque descriptif de produit ( ce délai ne comprend pas le temps d'acheminement ),

le Vendeur n'est en aucun cas responsable des problèmes éventuels qui pourraient survenir lors de la livraison de la commande.

Article 1 - Droit de rétractation et retour des articles Si le Client n'est pas satisfait des Produits, il dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception de sa commande pour renvoyer un ou plusieurs articles, sans en justifier le motif. Le ou les Produits doivent être retournés dans leur état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés et dans leur emballage d’origine, dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à : contact@delitdinitiales.com.

La démarche à suivre pour le retour ou remboursement vous sera alors indiqué par retour de mail. Le Client pourra ainsi renvoyer le(s) produits à ses frais et risques ( un retour par Colissimo est conseillé) Le remboursement sera effectué avec la même méthode de paiement que celle utilisée pour payer les produits retournés dans les 30 jours maximum à réception des dits produits.

Attention les produits faits sur mesure, longueur, taille, couleur ne sont pas éligibles à un remboursement, avoir ou échange.